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KI im Servicegeschäft: Wo Industrieunternehmen Ergebnispotenziale verschenken

Logo von ensign advisory GmbH
Dieses Webinar erfolgt in Zusammenarbeit mit ensign advisory GmbH.
Mitarbeitende analysieren Produktionsdaten und KI-Dashboards zur Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen in der Industrie.
Sep.
23

Live-Webinar

Umsatz- und Margenpotenziale
mit Daten und KI sichtbar machen

Eine umfangreiche Installed Base schafft die Grundlage für ein attraktives Servicegeschäft. Trotzdem bleiben Umsatz- und Ergebnispotenziale in Ersatzteilen, Field Service, Pricing und digitalen Services oft unentdeckt.

Der Grund liegt häufig in fehlender Transparenz. Daten aus Maschinen, Kundenkontakten und Serviceprozessen werden isoliert betrachtet. Zusammenhänge, ungenutzte Umsatzchancen und margenrelevante Hebel bleiben dadurch verborgen.

In unserem Live-Webinar mit ensign advisory zeigen wir, welche Ergebnishebel für Industrieunternehmen im Service- und After-Sales-Geschäft besonders wirkungsvoll sind und wie sich deren wirtschaftliche Wirkung strukturiert einordnen lässt.

Im Mittelpunkt steht der Service Profitability Check. Sie erhalten praxisnahe Einblicke in die Bereiche Installed Base, Ersatzteilgeschäft, Field Service, Pricing und digitale Services. Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie, welche Auswirkungen einzelne Hebel auf Umsatz und Marge haben können.

Darüber hinaus beleuchten die Referenten, wie Daten und KI dabei unterstützen, Servicepotenziale frühzeitig sichtbar zu machen, Angebote gezielter auszusteuern und zusätzliche Geschäftschancen zu erschließen.

Was Sie im Webinar erfahren

  • Wo im Servicegeschäft häufig Umsatz- und Ergebnispotenziale ungenutzt bleiben
  • Welche Hebel den größten Einfluss auf Serviceumsatz und Marge haben
  • Wie der Service Profitability Check Potenziale systematisch sichtbar macht
  • Warum Pricing oft zu den wirkungsvollsten Profitabilitätshebeln gehört
  • Wie Daten und KI zusätzliche Servicechancen identifizieren und priorisieren
  • Welche KI-Anwendungsfälle im industriellen Service bereits wirtschaftlichen Mehrwert schaffen
  • Antworten auf Ihre Fragen in der offenen Fragerunde

Für wen das Webinar relevant ist

  • Geschäftsführungen sowie Leitungen von Divisionen und Business Units in Industrieunternehmen
  • Verantwortliche für Service, After Sales, Service Excellence und Field Service
  • Vertriebsleitungen sowie Verantwortliche für Sales Excellence
  • Verantwortliche für Operations sowie das Service- und Ersatzteilgeschäft
  • CTOs, CDOs und Verantwortliche für Digitalisierung, digitale Services und datenbasierte Geschäftsmodelle

Ihre Experten im Webinar

Portrait von Dr. Achim Wapniewski von ensign advisory GmbH.

Dr. Achim Wapniewski

CEO & Managing Partner | ensign advisory

Portrait von Christopher Klewes, Defense-Experte bei Dataciders

Christopher Klewes

Senior AI Advisor & Partner | Dataciders

Jetzt kostenlos anmelden

Erhalten Sie praxisnahe Einblicke in den Service Profitability Check und erfahren Sie, wie Industrieunternehmen Umsatz- und Margenpotenziale im Servicegeschäft mit Daten und KI systematisch erschließen.

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Mitarbeitende analysieren Produktionsdaten und KI-Dashboards zur Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen in der Industrie.

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