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Copilot Studio

Was ist Copilot Studio?

Copilot Studio ist eine von Microsoft bereitgestellte Plattform, mit der Unternehmen und Entwickler Microsoft Copilot individuell konfigurieren und in bestehende Geschäftsprozesse integrieren können. Die Umgebung unterstützt die Erstellung, Anpassung und Steuerung von KI-gestützten Assistenten auf Basis unternehmensspezifischer Daten und Anforderungen. Hauptfunktionen und Nutzen von Copilot Studio

Anpassung von Copilot: Individuelle Konfiguration von Copilot-Agenten, branchenspezifische oder unternehmensspezifische Anforderungen abzudecken.
Integration eigener Datenquellen: Einbindung firmenspezifischer Daten (bspw. SharePoint, Confluence, uvm.) um relevante und kontextbezogene Antworten zu generieren.
Entwicklung von Workflows: Erstellung automatisierter, KI-gestützter Abläufe zur Optimierung von Routineprozessen.
Benutzerfreundliche Oberfläche: Visualisierung und Steuerung von KI-Parametern ohne tiefgehende Programmierkenntnisse.
Schnelle Prototypenentwicklung: Ermöglicht schnelle Tests und Anpassungen vor dem produktiven Einsatz.

Technische Grundlagen

Copilot Studio basiert auf Microsoft Azure und verwendet große Sprachmodelle (z. B. GPT-Technologie) in Microsofts eigener Implementierung. Die Plattform bietet APIs, SDKs und Konnektoren zur Integration in Microsoft 365, Dynamics 365 und andere Geschäftsanwendungen. Sie ist Teil der Power Platform und nutzt bestehende Komponenten wie Power Apps und Power Automate zur Erweiterung von Funktionalitäten. Im Gegensatz zu Power Virtual Agents, das auf einfache Chatbots fokussiert ist, ermöglicht Copilot Studio eine tiefere Integration eigener Daten und Geschäftsprozesse für komplexere Assistentenlösungen.

Praxisbeispiel

Ein Finanzdienstleister nutzt Copilot Studio, um einen KI-Assistenten zu entwickeln, der Kundendaten analysiert und automatisch personalisierte Beratungsempfehlungen erstellt. Dies beschleunigt Beratungsprozesse und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Sicherheit und Compliance

Copilot Studio ist in die Sicherheits- und Compliance-Architektur von Microsoft Azure eingebettet. Funktionen wie rollenbasierte Zugriffskontrollen, transparente Datenverarbeitung und Audit-Protokolle unterstützen Unternehmen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie der DSGVO.

Lizenzierung

Copilot Studio ist in der Regel als Bestandteil der Microsoft Power Platform oder als Add-On zu bestehenden Microsoft 365- oder Dynamics 365-Abonnements verfügbar. Die genauen Lizenzanforderungen hängen vom Umfang der gewünschten Funktionen und der Anzahl der Nutzer ab.

Zusätzliche Kosten können durch Nutzung von Azure-Ressourcen, wie etwa KI-Verarbeitungszeit oder Speicher, entstehen. Microsoft bietet flexible Lizenzmodelle an, die auf unterschiedliche Unternehmensgrößen und Einsatzszenarien zugeschnitten sind.

Es empfiehlt sich, vor der Einführung eine individuelle Beratung zur optimalen Lizenzierung einzuholen, um die Kosten und Funktionen bestmöglich auf die Anforderungen des Unternehmens abzustimmen.

Fazit

Copilot Studio ermöglicht es Unternehmen, Microsoft Copilot flexibel an individuelle Bedürfnisse anzupassen und so KI-Lösungen mit hohem Mehrwert zu schaffen. Die Plattform verbindet einfache Bedienbarkeit mit leistungsstarken KI-Technologien für eine effiziente Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Möchten Sie erfahren, wie Copilot Studio Ihre Geschäftsprozesse intelligent unterstützen kann? Unsere Experten beraten Sie gern zur optimalen Implementierung und Anwendung.